El usuario en su término más sintetizado es el que usa algo, ya sea un objeto, algún tipo de información, ideas, etc.
Si llevamos esto a términos de tecnologías de la información, nos encontramos con que el usuario a lo largo de muchos años, no ha utilizado, sino que ha sido utilizado.
La forma en que los medios transmitían la información era de una forma masificada para una gran audiencia, sin tener en cuenta los intereses individualidad sino los de las gran mayoría.
En los primeros años de vida de la prensa escrita el lector estaba “condenado” a recibir las noticias que los periodistas y el director de un periódico creían válidas para su información. El criterio a utilizar era interés y espacio en el propio medio.
Con la televisión pasaba lo mismo, programación más o menos variada pero nunca elegida por el usuario. Aunque posteriormente nacieron nuevas plataformas televisivas el usuario seguía sin poder elegir lo que quería ver en un momento preciso.
A día de hoy nos encontramos en un momento en que el usuario como tal quiere tener la posibilidad de elegir lo que quiere ver, lo que quiere escuchar y de que se quiere informar en cada momento.
La sociedad de hoy en día quiere disfrutar de poco tiempo libre accediendo a contenidos precisos que el mismo elige y no los que le imponen.
Como podemos observar día tras día, la información en la web y la nuevas tecnologías cada vez está más personalizada. Pudiendo acceder a newsletters determinadas, foros específicos de un tema en concreto, programación televisiva catalogada por temas, etc.
Las nuevas tecnologías que nos brinda este siglo en el que vivimos, servirán para hacer de cada usuario un ser único con sus inquietudes y sus propios intereses.
